Frequently Asked Questions
Quali sono i tempi di spedizione?▼
Consegniamo i tuoi capi Lorenz in tutta Italia entro 2-4 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento via email non appena il pacco lascerà il magazzino.
Come posso effettuare un reso?▼
Puoi restituire qualsiasi articolo entro 14 giorni dalla ricezione. Accedi al portale resi, stampa l'etichetta prepagata e spedisci il pacco per ricevere un rimborso completo.
Quali metodi di pagamento accettate?▼
Accettiamo tutte le principali carte di credito, PayPal, Apple Pay e pagamenti rateali con Klarna per offrirti la massima flessibilità e sicurezza durante ogni acquisto.
Com'è la qualità dei materiali Lorenz?▼
Utilizziamo esclusivamente tessuti pregiati e finiture artigianali. Ogni capo è rigorosamente controllato per garantire resistenza, comfort e uno stile impeccabile che dura nel tempo.
What Our Customers Say
“Qualità dei tessuti eccellente e vestibilità perfetta. La spedizione è stata rapida, sono molto soddisfatto dell'acquisto.”
“Abito stupendo, rifinito nei minimi dettagli. Lorenz è diventato il mio punto di riferimento per il fashion online.”
“Ottimo rapporto qualità-prezzo. Il servizio clienti è stato gentilissimo nel consigliarmi la taglia corretta per il cappotto.”
Why Choose Us
Spedizione Express Gratuita
Consegna veloce e sicura direttamente a casa tua.
Alta Qualità Italiana
Tessuti pregiati selezionati per uno stile senza tempo.
Reso Facile 30 Giorni
Acquista senza pensieri con il nostro reso semplificato.
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